FAQ
支払い、配信、返金、プライバシー。ここにない質問は、お問い合わせください。
- ギフトカードを購入するのにアカウントは必要ですか？
- いいえ。PrivGiftにアカウントはありません。カードを選び、受け取り用のメールアドレスを入力し、支払うだけです。コードを再送するために必要な注文記録以外は保存されません。
- 本人確認は必要ですか？
- いいえ。注文金額に関わらず、KYCステップも書類のアップロードも電話認証もありません。
- どの暗号資産で支払えますか？
- Bitcoin（BTC）、Ethereum（ETH）、Tether（USDT）、USD Coin（USDC）、Litecoin（LTC）、TRON（TRX）、Monero（XMR）です。支払いはOxaPayを通じて処理されます。
- 配信はどのくらい速いですか？
- 配信は自動で、最初のオンチェーン確認によってトリガーされます。ステーブルコイン、TRX、LTCは通常1分以内に届きます。Bitcoinは約10分かかります。
- 間違った金額を送った場合はどうなりますか？
- 支払い不足の注文は、残高が支払われるかタイマーが切れるまで開いたままになり、過払い金は注文ページで提供したウォレットアドレスに返金されます。
- 返金は可能ですか？
- まだ表示されていないコードはキャンセルでき、支払いに使用した暗号通貨で返金されます。コードが表示された後は、すぐに利用できるため返金できません。
- カードは地域制限がありますか？
- ほとんどがそうです。ギフトカードの残高は、当社ではなくブランドによって発行国にロックされています。そのため、各商品ページには有効な国が記載されています。