FAQ
Betaling, levering, restituties, privacy. Staat je vraag er niet bij? Schrijf ons.
- Heb ik een account nodig om een cadeaubon te kopen?
- Nee. PrivGift heeft geen accounts. Je kiest een kaart, geeft een e-mailadres voor levering en betaalt. Er wordt niets opgeslagen behalve de bestelgegevens die nodig zijn om je code opnieuw te sturen.
- Is er identiteitsverificatie vereist?
- Nee. Er is geen KYC-stap, geen documentupload en geen telefoonverificatie, bij elke bestelgrootte.
- Met welke cryptocurrencies kan ik betalen?
- Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), TRON (TRX) en Monero (XMR). Betalingen worden verwerkt via OxaPay.
- Hoe snel is de levering?
- Levering is automatisch en wordt geactiveerd door de eerste on-chain bevestiging. Stablecoins, TRX en LTC komen meestal binnen een minuut aan; Bitcoin duurt ongeveer 10 minuten.
- Wat gebeurt er als ik het verkeerde bedrag stuur?
- Te weinig betaalde bestellingen blijven open totdat het saldo is gedekt of de timer afloopt. Te veel betaalde bedragen worden terugbetaald naar een walletadres dat je opgeeft op de bestelpagina.
- Kan ik mijn geld terugkrijgen?
- Een code die nog niet is onthuld, kan worden geannuleerd en terugbetaald in de crypto waarmee je hebt betaald. Zodra de code is weergegeven, kan deze niet worden terugbetaald, omdat deze onmiddellijk kan worden ingewisseld.
- Zijn de kaarten regiogebonden?
- De meeste wel. Cadeaubon-saldi zijn door het merk gebonden aan het land van uitgifte, niet door ons — daarom staat op elke productpagina het land waarin de kaart geldig is.