FAQ
Pagamento, consegna, rimborsi, privacy. Se la tua domanda non è qui, scrivici.
- Devo creare un account per acquistare una gift card?
- No. PrivGift non ha account. Scegli una carta, fornisci un indirizzo email per la consegna e paghi. Non viene memorizzato nulla oltre al record dell'ordine necessario per reinviare il tuo codice.
- È richiesta una verifica dell'identità?
- No. Non c'è alcun passaggio KYC, nessun caricamento di documenti e nessuna verifica telefonica, a qualsiasi importo dell'ordine.
- Con quali criptovalute posso pagare?
- Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), TRON (TRX) e Monero (XMR). I pagamenti sono elaborati tramite OxaPay.
- Quanto è veloce la consegna?
- La consegna è automatica e viene attivata dalla prima conferma on-chain. Stablecoin, TRX e LTC di solito arrivano in meno di un minuto; Bitcoin richiede circa 10 minuti.
- Cosa succede se invio un importo sbagliato?
- Gli ordini pagati in misura inferiore restano aperti finché il saldo non viene coperto o il timer scade, e i pagamenti in eccesso vengono rimborsati su un indirizzo wallet che fornisci nella pagina dell'ordine.
- Posso ottenere un rimborso?
- Un codice che non è stato rivelato può essere annullato e rimborsato nella criptovaluta con cui hai pagato. Una volta visualizzato il codice, non può essere rimborsato perché può essere riscattato immediatamente.
- Le carte sono bloccate per regione?
- La maggior parte lo è. I saldi delle gift card sono bloccati al paese di emissione dal marchio, non da noi — per questo ogni pagina prodotto indica il paese in cui è valida.